Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
beim Einkauf bei Locsshop.eu

 

Gültig ab 3. Februar 2022

Firmeninformation:

Locsshop.eu
Kildebjergs Agre 120
4632 Bjaeverskov
Dänemark

 

KAUFEN

Wenn Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, akzeptieren Sie auch unsere Privatpolitik

 

LOCS-Marke

Es muss betont werden, dass wir nur ein Händler von Locs® sind und nicht der Hersteller.

 

ZAHLUNG

Unsere Preise sind alle in EURO (EUR) angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer, da wir nicht umsatzsteuerpflichtig sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Fracht und Versand erst am Ende des Bestellvorgangs zur Gesamtbestellung hinzugerechnet werden.

Wir bieten den Handel mit an Visa, Mastercard und American Express durch Stripe. Lesen Sie mehr unter Zahlungsoptionen.

Wir können niemals einen Betrag abziehen, der höher ist als der Betrag, für den Sie selbst bestellt haben. Die Zahlung erfolgt sicher und verschlüsselt über die Zahlungslösung von Stripe.

 

ZURÜCK RECHTS

Bei Locsshop.eu haben Sie 14 Tage volles Rückgaberecht auf alle Ihre Einkäufe. Sollten Sie den Kauf bereuen, können Sie jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zurückgeben. Sie haben dann 14 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, müssen Sie den Artikel in demselben Zustand und in derselben Menge wie bei Erhalt zurücksenden und eine Kopie der Rechnung beifügen. Sie müssen uns außerdem spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware kontaktieren, damit wir wissen, dass Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Sie müssen immer dafür sorgen, dass Sie eine Bestätigung von uns erhalten und speichern. Wenn der Artikel benutzt wurde oder die Originalverpackung nicht intakt ist, wird Locsshop.eu die Wertminderung feststellen und anschließend den Restbetrag Ihrem Konto gutschreiben. Es ist nur erlaubt, den Artikel so anzuprobieren, wie Sie ihn in einem Geschäft anprobieren würden. Das bedeutet, wenn der Artikel nach Rauch riecht, Tierhaare aufweist, Flecken oder andere Dinge aufweist, die den Artikel nicht als neu betrachten, können Sie Ihr Geld nicht zurückerstatten oder erhalten nur einen Teil des Betrags als Artikel zurück an Wert verloren hat. Hier erhalten Sie den Wert des Artikels in dem Zustand, in dem wir ihn erhalten.

Der Kaufbetrag wird direkt auf die Karte überwiesen, mit der Sie bezahlt haben.

Sie müssen den Versand für zurückgesandte Waren selbst bezahlen. Damit Sie als Kunde die fristgerechte Rücksendung dokumentieren können, müssen Sie eine Versandquittung erhalten. Gleichzeitig liegt das Produkt während des Transports in Ihrer Verantwortung und es wird eine Werthaltigkeitsprüfung durchgeführt, wenn der Artikel bei Erhalt des Pakets beschädigt ist. Achten Sie also darauf, den Artikel ordnungsgemäß zu verpacken. Wir empfehlen Ihnen, ein Paketetikett mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu kaufen. Wir empfehlen, die Ware nicht als Brief zurückzusenden, da die Ware bei Verlust oder Beschädigung während des Transports nicht versichert ist. Ware also immer als Paket zurücksenden und eine Quittung für die Zustellung erhalten. Dann haben Sie einen Versandnachweis.
Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben und nur einen Teil Ihres Kaufs bereuen, erstatten wir die Versandkosten nicht. In diesem Fall erhalten Sie nur den Betrag für den retournierten Artikel und nicht die Versandkosten.
Pakete per Nachnahme werden nicht angenommen und an Sie als Absender retourniert.

Unsere Rücksendeadresse lautet:
Locsshop.eu
Kildebjergs Agre 120
4632 Bjaeverskov
Dänemark

 

 

AUSTAUSCH

Für den Umtausch gelten die gleichen Regeln wie für das 14-tägige Rückgaberecht.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie den Originalartikel zurücksenden und wir zahlen dann den vollen Betrag, wenn wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.
Sie müssen den gewünschten Artikel so kaufen, wie Sie den ersten Artikel gekauft haben.

 

 

DEFEKTE WAREN & FALSCHE WAREN

Wenn Sie feststellen, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, senden Sie den Artikel einfach an uns zurück, und wir senden Ihnen kostenlos einen neuen Artikel, wenn wir den Artikel auf Lager haben. Wenn der Artikel ausverkauft ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück, es sei denn, Sie möchten einen anderen Artikel. Bei mangelhafter Ware ist die Rücksendung selbstverständlich ebenfalls für Sie kostenfrei. Kontaktieren Sie uns umgehend, indem Sie eine E-Mail an info@Locsshop.eu schreiben, wenn Sie einen fehlerhaften Artikel oder einen falschen Artikel erhalten haben. Dann können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusenden, das Sie verwenden müssen, wenn Sie die Artikel an uns zurücksenden müssen. Denken Sie daran, die Ware so zu versenden, wie Sie sie erhalten haben. Inklusive allem, was bei Erhalt im Paket war.

 

BESCHWERDE

Es kann vorkommen, dass ein Fehler vorliegt oder ein Artikel fehlt. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie uns kontaktieren. Selbstverständlich sind wir bei der Behebung der Beschwerde behilflich. Als Verbraucher haben Sie ein 2-jähriges Reklamationsrecht. Es ist wichtig, dass Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren, nachdem Sie den Fehler/Mangel entdeckt haben. Je nach Ausmaß des Fehlers/Mangels lassen Sie den Artikel reparieren, umtauschen oder das Geld zurückerstatten.

Voraussetzung für die Anerkennung einer Reklamation ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Fehler nicht dadurch entstanden ist, dass Sie das Produkt falsch verwendet oder sich anderweitig schadenverursachend verhalten haben. Es ist wichtig zu wissen, dass Glitzer, Perlen, Stickereien oder andere Dekorationen sorgfältig behandelt werden müssen. Glimmer und Silber/Gold verlieren nach dem Waschen und Tragen schließlich ihren Glanz. Von Abnutzung spricht man auch, wenn Textilfarben nach einigen Wäschen etwas an Farbe verlieren.

Was ist eine angemessene Zeit? Reklamieren Sie innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Fehler/Mangel entdeckt haben, gilt die Reklamation als rechtzeitig. Eine genehmigte Reklamation bedeutet auch, dass wir angemessene Versandkosten erstatten. Angemessene Kosten sind unser absolut günstigstes Versandetikett.

Kontaktieren Sie uns immer, bevor Sie den Artikel versenden. Es ist möglich, dass wir anhand eines Bildes eine Lösung finden, sodass Sie den Artikel nicht an uns senden müssen.

 

LIEFERUNG

Wenn wir Angaben zu Lieferzeiten machen, handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten, die uns von den Spediteuren mitgeteilt wurden. Locsshop.eu kann nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die diese erwarteten Zeiten überschreiten. Zu Stoßzeiten ist mit längeren Lieferzeiten zu rechnen.

Wenn der Spediteur niemanden an der Adresse des Empfängers antrifft, liefert er das Paket an einen Abholort oder an ein Depot. Als Empfänger werden Sie darüber informiert. Es ist dann die Pflicht des Empfängers, den Spediteur bezüglich einer erneuten Zustellung oder Abholung des Pakets zu kontaktieren. Nach 7 Werktagen (je nach Spedition) retournieren sie das Paket an den Absender (Locsshop.eu). Wir empfehlen daher, das Paket so schnell wie möglich abzuholen oder den Spediteur zu kontaktieren.
Lesen Sie die genauen Bedingungen auf der Website des Spediteurs:

 

 

NICHT ABGEHOLT PAKETE

Du hast grundsätzlich min. 7 Tage, um Ihr Paket abzuholen.
Dies hängt jedoch vom gewählten Spediteur ab.

Überprüfen Sie immer die Frist mit dem Spediteur.

Holen Sie Ihr Paket nicht innerhalb der Abholfrist der Spedition ab, wird das Paket an uns zurückgeschickt. In diesem Fall erhalten Sie die Lieferkosten nicht zurück, da wir den Spediteur bereits für die Zustellung Ihres Pakets bezahlt haben. Wir empfehlen daher immer, das Paket so schnell wie möglich abzuholen. Darüber hinaus obliegt es Ihnen als Kunde, die Abholfrist beim gewählten Spediteur zu prüfen und einzuhalten.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Paket erneut versenden, müssen Sie ein neues Paketetikett kaufen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie dies wünschen.

Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, überweisen wir den Kaufbetrag für die Ware, jedoch nicht für den Versand, wenn das Paket bereits versendet wurde. Wir erstatten den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto oder auf die Zahlungskarte, die für den Kauf verwendet wurde.

Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn wir Ihr Paket zurückerhalten, in der wir vereinbaren, ob Sie eine erneute Lieferung oder eine Stornierung der Bestellung wünschen.

Bitte beachten Sie, dass nicht abgeholte Pakete vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind!

 

 

AUFTRAGSÜBERGABE

Wenn Sie eine Bestellung auf Locsshop.eu aufgeben, ist dies keine rechtsverbindliche Vereinbarung. Locsshop.eu kann die Bestellung im Falle von Druckfehlern, technischen Problemen, Lieferausfällen, Lagerbestandsfehlern und ähnlichen Situationen jederzeit stornieren. Der Vertrag zwischen Ihnen als Kunde und uns als Verkäufer ist erst dann bindend, wenn wir Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

 

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Locsshop.eu behält sich das Recht auf Gebührenänderungen, Preis- und Korrekturlesefehler, technische Fehler, nicht vorrätige Artikel und höhere Gewalt, einschließlich Arbeitskämpfe und Mängel oder Verzögerungen bei Lieferungen von Unterlieferanten, vor.
Außerdem werden Abweichungen in Farbe etc. von den gezeigten Produktbildern vorbehalten. Auch Helligkeit, Farbeinstellung und Bildschirmauswahl können zu einer fehlerhaften Bilddarstellung beitragen.
Alle geistigen Eigentumsrechte einschließlich Text, Grafiken und Logos gehören Locsshop.eu
Es ist nicht gestattet, Material ohne vorherige Zustimmung zu kopieren, herunterzuladen, zu verteilen, zu veröffentlichen oder auf andere Weise zu reproduzieren.
Zuwiderhandlungen können rechtliche Schritte nach sich ziehen.

 

 

ZUGANG ZU BESCHWERDEN

Wenn Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, müssen Sie uns an info@Locsshop.eu schreiben. Wenn wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission einreichen: http://ec.europa.eu